{"id":9836,"date":"2022-06-27T11:53:32","date_gmt":"2022-06-27T11:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/conservashoya.com\/avviso-legale\/"},"modified":"2024-10-29T15:46:52","modified_gmt":"2024-10-29T15:46:52","slug":"avviso-legale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/avviso-legale\/","title":{"rendered":"Avviso legale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9836\" class=\"elementor elementor-9836 elementor-4697\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-373cde0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"373cde0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e2a8fa8\" data-id=\"e2a8fa8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6121702 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6121702\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avviso legale<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5c3556 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5c3556\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\"><b>POLITICA DI VENDITA<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Il presente documento ha lo scopo di stabilire le Condizioni Generali di Vendita e di Reso del sito di vendita online https:\/\/conservashoya.com e di tutti i suoi domini e sottodomini.<\/p>\n<p class=\"p3\">Identit\u00e0 delle parti:<\/p>\n<p class=\"p3\">Le condizioni generali di vendita descritte di seguito (di seguito denominate &#8220;Condizioni Generali di Vendita&#8221;) regolano esclusivamente i rapporti contrattuali tra qualsiasi utente del sito web https:\/\/conservashoya.com (di seguito denominato &#8220;Utente&#8221; o &#8220;Lei&#8221;) e il venditore, che \u00e8 Conservas Hoya S.A. (di seguito denominata Conservas Hoya).<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Effettuare l&#8217;ordine:<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Per effettuare un acquisto su https:\/\/conservashoya.com \u00e8 necessario essere maggiorenni.<\/p>\n<p class=\"p3\">Il presupposto per la vostra registrazione \u00e8 che ci forniate almeno un numero di telefono cellulare o fisso e un indirizzo e-mail.<\/p>\n<p class=\"p3\">Il mezzo di contatto che utilizzeremo per inviarvi le notifiche relative al vostro ordine sar\u00e0 principalmente l&#8217;e-mail, anche se a volte potremo utilizzare anche il telefono o l&#8217;indirizzo postale fisico, che ci avrete precedentemente fornito al momento della registrazione sul nostro sito web per poter effettuare un acquisto.<\/p>\n<p class=\"p3\">Se accettiamo il vostro ordine, riceverete all&#8217;indirizzo e-mail precedentemente fornito nel vostro account utente, la nostra accettazione tramite l&#8217;emissione di una Conferma d&#8217;ordine. La presente conferma d&#8217;ordine sar\u00e0 effettiva al momento della spedizione. Se non siamo in grado di accettare il vostro ordine, cercheremo di contattarvi via e-mail, telefono o posta.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Disponibilit\u00e0.<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Disponibilit\u00e0 dei prodotti: Conservas Hoya far\u00e0 ogni sforzo per soddisfare tutti i suoi clienti nella richiesta dei prodotti. Tuttavia, tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilit\u00e0 degli stessi e, a tal proposito, in caso di difficolt\u00e0 di approvvigionamento o di esaurimento delle scorte, ci riserviamo il diritto di fornirvi informazioni su prodotti sostitutivi di qualit\u00e0 e valore pari o superiore che potrete ordinare. Se non desiderate ordinare tali prodotti sostitutivi, vi rimborseremo l&#8217;importo eventualmente pagato.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Consegna<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Conservas Hoya si impegna a consegnare i prodotti in perfetto stato all&#8217;indirizzo di consegna indicato dall&#8217;utente nel modulo d&#8217;ordine.<\/p>\n<p class=\"p3\">\u00c8 possibile richiedere la consegna degli articoli a un altro indirizzo e a un&#8217;altra persona fisica diversa da quella che ha sottoscritto l&#8217;ordine, purch\u00e9 l&#8217;indirizzo di consegna sia situato in Spagna.<\/p>\n<p class=\"p3\">Per ottimizzare la consegna, vi saremmo grati se poteste indicare un indirizzo al quale l&#8217;ordine possa essere consegnato durante il normale orario di lavoro.<\/p>\n<p class=\"p3\">Conservas Hoya spedisce tramite SEUR, il corriere leader del settore.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Conservas Hoya fornir\u00e0 al cliente tutte le informazioni sulla spedizione (come il numero di tracking, ad esempio), l&#8217;agenzia con cui la spedizione arriver\u00e0 e il numero di telefono del corriere, in modo che possiate contattarlo e sapere in ogni momento dove si trova la vostra spedizione.<\/p>\n<p class=\"p3\">La consegna della merce avverr\u00e0 all&#8217;indirizzo da voi indicato. In caso di assenza del destinatario, al momento della consegna, verr\u00e0 lasciata una ricevuta che indicher\u00e0 come procedere per organizzare una nuova consegna.<\/p>\n<p class=\"p3\">Conservas Hoya si riserva il diritto di variare il tipo di spedizione e la societ\u00e0 di spedizione, indipendentemente da quanto indicato in queste pagine e purch\u00e9 ci\u00f2 non comporti un manifesto pregiudizio per il cliente.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">In generale, quando il peso o le dimensioni dell&#8217;ordine superano i massimali stabiliti dal vettore abituale, vi contatteremo per informarvi del vettore da utilizzare e delle scadenze specifiche in tal caso.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le spese di spedizione degli articoli acquistati si rifletteranno nel momento finale dell&#8217;acquisto e dipenderanno dal metodo scelto e dal luogo di destinazione. Queste condizioni sono soggette a modifiche.<\/p>\n<p class=\"p3\">Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che la &#8220;consegna&#8221; \u00e8 avvenuta o che i prodotti sono stati &#8220;consegnati&#8221; al momento della consegna del pacco alla societ\u00e0 di logistica responsabile della spedizione, in questo caso SEUR.&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Termini di consegna:<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">I tempi di consegna dipendono dal vettore selezionato e includono sempre un tempo di preparazione per il vettore. Come utente di Conservas Hoya avete diritto a due opzioni di consegna: ritiro in negozio e consegna standard entro 24-72 ore nei giorni lavorativi tramite SEUR. Se \u00e8 necessario modificare queste condizioni a causa della natura speciale dell&#8217;ordine, vi contatteremo per informarvi delle scadenze specifiche.<\/p>\n<p class=\"p3\">Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare la data di consegna prevista, vi informeremo di questa circostanza e vi daremo la possibilit\u00e0 di procedere con l&#8217;acquisto fissando una nuova data di consegna o di annullare l&#8217;ordine con il rimborso completo del prezzo pagato. Si prega di notare che di norma non effettuiamo consegne il sabato e la domenica.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Non recapitabile:<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto dal nostro sito web in qualsiasi momento e\/o di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto del nostro sito web. Sebbene faremo del nostro meglio per evadere sempre tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci impongono di rifiutare l&#8217;evasione di un ordine dopo l&#8217;invio della Conferma d&#8217;ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.<\/p>\n<p class=\"p3\">Non saremo responsabili nei confronti dell&#8217;utente o di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto dal nostro sito web &#8220;https:\/\/conservashoya.com&#8221;, indipendentemente dal fatto che tale prodotto sia stato venduto o meno, per la rimozione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per il rifiuto di elaborare un ordine una volta inviata la conferma d&#8217;ordine.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>TARIFFE DI SPEDIZIONE<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">I prezzi presenti sul sito &#8220;https:\/\/conservashoya.com&#8221; sono comprensivi di IVA, applicabile il giorno dell&#8217;ordine, ma escludono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all&#8217;importo totale dovuto come indicato nella tabella in base all&#8217;area geografica:<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>Costo della spedizione in 24-72h nei giorni lavorativi 10\u20ac - Freddo 15\u20ac.<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Il PREZZO DEI PRODOTTI sar\u00e0 quello indicato sul sito web. Il prezzo \u00e8 espresso comprensivo di tasse, in quanto queste ultime sono fissate alla data di accettazione dell&#8217;offerta. Il prezzo deve essere pagato per intero al momento dell&#8217;acquisto.<\/p>\n<p class=\"p3\">Conservas Hoya si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi di vendita indicati sul sito https:\/\/conservashoya.com, ma gli articoli saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell&#8217;ordine, a seconda della disponibilit\u00e0 a tale data.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>CANCELLAZIONI<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Avete il diritto di annullare l&#8217;ordine di qualsiasi articolo acquistato su https:\/\/conservashoya.com, con un rimborso completo. <br>Le richieste di cancellazione devono essere inviate per iscritto a <a href=\"mailto:info@conservashoya.com\">info@conservashoya.com,<\/a> specificando il numero d&#8217;ordine, entro 7-14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per cancellare un ordine con spedizione standard invia un&#8217;email a&nbsp;<span class=\"s1\">info@conservashoya.com.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">&nbsp;Per annullare l&#8217;ordine per la consegna il giorno successivo, chiamaci al numero 942<span class=\"s1\">66 01 62<\/span>.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Restituire o cambiare un articolo:<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li6\"><span class=\"s2\">Se non si \u00e8 completamente soddisfatti dell&#8217;acquisto, \u00e8 sufficiente restituire gli articoli nelle loro condizioni originali entro 14 giorni dal ricevimento. Vi invieremo un buono, in modo che possiate cambiare l&#8217;articolo con un altro, se preferite. Tuttavia, le spese di spedizione vengono rimborsate solo se la merce \u00e8 difettosa.<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><span class=\"s2\">Il rimborso delle somme versate avverr\u00e0 attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l&#8217;acquisto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\">Le disposizioni della presente clausola non pregiudicano i diritti legali del consumatore o il suo diritto di recedere dal contratto.<\/p>\n<p class=\"p3\">In caso di controversia, il cliente pu\u00f2, in prima istanza, contattare Conservas Hoya per raggiungere un accordo amichevole.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si sottopongono, a loro scelta, alle corti e ai tribunali della Cantabria per la risoluzione dei conflitti, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione.<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>RESTITUZIONI<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Restituzione di prodotti difettosi<\/p>\n<p class=\"p3\">Nel caso in cui riteniate che al momento della consegna il prodotto non sia conforme alle clausole del Contratto, dovrete contattarci immediatamente tramite la nostra e-mail info@conservashoya.com, fornendo i dettagli del prodotto e i danni subiti; in alcuni casi vi chiederemo di inviarci una foto del danno.<\/p>\n<p class=\"p3\">Il cliente ha 30 giorni di tempo per restituire l&#8217;ordine.<\/p>\n<p class=\"p3\">Una volta ricevuta la notifica, Conservas Hoya vi contatter\u00e0 per informarvi su come procedere e su quale corriere dovrete farlo; in linea di massima, questi sono i passi da seguire:<\/p>\n<p class=\"p3\">Dovete restituirci il prodotto all&#8217;indirizzo indicato sulla fattura che riceverete per posta, fornendoci i seguenti dettagli:<\/p>\n<p class=\"p3\">Dati personali<\/p>\n<p class=\"p3\"><br><br><br><br>Il tuo indirizzo e-mail Numero d&#8217;ordine Motivo della restituzione Data di ricezione dell&#8217;ordine Data di restituzione<\/p>\n<p class=\"p3\">Si prega di restituire l&#8217;articolo nella sua confezione originale e con tutte le istruzioni, la documentazione e l&#8217;imballaggio che possono accompagnare l&#8217;articolo.<\/p>\n<p class=\"p3\">Una volta ricevuta la merce da restituire, esamineremo attentamente il prodotto restituito e vi informeremo via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole se il prodotto deve essere restituito o sostituito (se applicabile). La restituzione o la sostituzione dell&#8217;articolo avverr\u00e0 nel pi\u00f9 breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui vi abbiamo inviato un&#8217;e-mail di conferma della restituzione o della sostituzione dell&#8217;articolo non conforme.<\/p>\n<p class=\"p3\">Nel caso in cui il\/i prodotto\/i non possa\/possano essere sostituito\/i, gli importi pagati per i prodotti restituiti a causa di un difetto o di un vizio, ove effettivamente esistente, vi saranno rimborsati integralmente, compresi i costi di consegna sostenuti per consegnarvi l&#8217;articolo e i costi sostenuti da voi per restituirci l&#8217;articolo.<\/p>\n<p class=\"p3\">I resi e le cancellazioni parziali daranno luogo a rimborsi parziali dell&#8217;importo totale pagato per l&#8217;intero ordine. Le spese di trasporto, rimborso e confezione regalo non saranno rimborsate in caso di restituzione parziale.<\/p>\n<p class=\"p3\">Il rimborso sar\u00e0 effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per l&#8217;acquisto.<\/p>\n<p class=\"p3\">&nbsp;Per qualsiasi domanda, puoi contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail<span class=\"s1\"> info@conservashoya.com.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">I diritti riconosciuti dalla legislazione in vigore rimangono inalterati.<\/p>\n<p class=\"p3\">L&#8217;articolo da restituire deve essere imballato correttamente per la sua restituzione. Per poter essere restituito, l&#8217;imballaggio deve essere in perfette condizioni e conservare tutti gli accessori e le istruzioni originali.<\/p>\n<p class=\"p3\">Sono esclusi dalla garanzia anche i prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore.<\/p>\n<p class=\"p3\">Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni, si prega di contattare il Servizio Clienti via e-mail all&#8217;indirizzo info@conservashoya.com.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Responsabilit\u00e0 ed esenzione di responsabilit\u00e0<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Le fotografie e i testi riprodotti che presentano i prodotti offerti hanno uno scopo puramente informativo.<\/p>\n<p class=\"p3\">La responsabilit\u00e0 di Conservas Hoya, in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su &#8220;https:\/\/conservashoya.com&#8221;, sar\u00e0 strettamente limitata, in ogni caso, al prezzo di acquisto di tale prodotto e non sar\u00e0 compromessa da semplici errori o omissioni che possono essersi verificati, quando sono state prese tutte le precauzioni necessarie nella presentazione dei prodotti.<\/p>\n<p class=\"p3\">Fatte salve le disposizioni dei paragrafi precedenti, la responsabilit\u00e0 di Conservas Hoya ai sensi delle presenti condizioni generali non potr\u00e0 superare un importo pari alle somme versate a seguito della transazione all&#8217;origine di tale responsabilit\u00e0, indipendentemente dalla causa o dalla forma dell&#8217;azione in questione.<\/p>\n<p class=\"p3\">Conservas Hoya non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione del contratto sottoscritto in caso di carenza di scorte o indisponibilit\u00e0 del prodotto, forza maggiore, interruzione dell&#8217;attivit\u00e0 o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto o comunicazione, inondazioni o incendi.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Non si accettano resi per:<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li6\"><span class=\"s2\">Prodotti con sigillo di apertura o confezione aperta o danneggiata.<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><span class=\"s2\">Prodotti per i quali \u00e8 evidente una manipolazione o una pulizia inadeguata.<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><span class=\"s2\">Le spese di spedizione, l&#8217;assicurazione e gli eventuali danni che possono verificarsi durante il trasporto sono a carico del Cliente.<\/span><\/li>\n<li class=\"li6\"><span class=\"s2\">Il ricevimento del prodotto non implica l&#8217;accettazione o la conformit\u00e0 del reso e Conservas Hoya avr\u00e0 un periodo di sette (7) giorni per informare il Cliente di eventuali disaccordi. Inoltre, si riserva il diritto di applicare una penale sul valore del rimborso iniziale nel caso in cui il prodotto non arrivi in perfette condizioni.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><b>METODI DI PAGAMENTO<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Il pagamento degli ordini pu\u00f2 essere effettuato come descritto in<span class=\"s1\">&#8220;https:\/\/conservashoya.com&#8221;.<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li7\"><span class=\"s2\">Redsys.&nbsp;&nbsp;R<b>edsys<\/b> \u00e8 un&#8217;azienda&nbsp;&nbsp;m<b>etodo di pagamento<\/b> versatile<b>metodo di pagamento<\/b> che accetta il&nbsp;&nbsp;p<b>agamento<\/b> con carte di credito e di debito. Si accettano carte di credito Visa, MasterCard e American Express.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><b>DETTAGLI DELL&#8217;AZIENDA<\/b><\/p>\n<p class=\"p9\">Conservas Hoya S.A.<\/p>\n<p class=\"p9\">PARTITA IVA: A39021639<\/p>\n<p class=\"p9\">Pol. Las Marismas - Cabildo . S\/N, 39740 Santo\u00f1a, Cantabria<\/p>\n<p class=\"p9\"><span class=\"s1\">info@conservashoya.com<\/span><\/p>\n<p class=\"p9\"><b>REGISTRO COMMERCIALE<\/b><\/p>\n<p class=\"p9\">Volume: 1135<\/p>\n<p class=\"p9\">Opuscolo: S-30983<\/p>\n<p class=\"p9\">Folio: 215<\/p>\n<p class=\"p9\"><strong>SICUREZZA E PROTEZIONE DEGLI ACQUIRENTI<\/strong><\/p>\n<p class=\"p10\">I protocolli SLL sono rispettati, in quanto i gateway di pagamento utilizzano il sistema 3DSecure per reindirizzare i dati a server sicuri senza che il commerciante possa accedervi o memorizzarli.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avviso legale POLITICA DI VENDITA Il presente documento ha lo scopo di stabilire le Condizioni Generali di Vendita e di Reso del sito di vendita online https:\/\/conservashoya.com e di tutti&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9836","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9836"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9836\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conservashoya.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}